Alur panjang menyembunyikan gambaran utuh
Daftar langkah vertikal membuat cabang dan kondisi keluar sulit ditinjau.
Visual Mindmap Automation
Otomatiskan siklus pelanggan yang kompleks dengan tampilan visual yang jelas.
Petakan customer journey di kanvas tanpa batas dengan pemicu, cabang bersyarat, penunda waktu, dan pelacakan tujuan konversi otomatis.
Kanvas drag-and-drop tanpa batasPemicu berbasis perilakuKriteria keluar otomatis saat tujuan tercapai
PendaftaranEvent masuk
Periksa perilakuKondisi dan jeda
Kirim kontenCabang yang sesuai
Hambatan operasional
Daftar drip linear membuat funnel kompleks mustahil dikelola.
Customer journey modern memiliki banyak titik masuk, cabang perilaku, dan tujuan pembelian yang tidak dapat ditangani oleh builder linear yang kaku.
Event datang terlambat atau tanpa konteks
Workflow dimulai dari tag manual, bukan dari perilaku yang baru saja terjadi.
Kontak masuk ke beberapa journey sekaligus
Aturan pengecualian, prioritas, dan batas frekuensi belum ada.
Laporan berhenti di total email secara agregat
Tim tidak dapat melihat node mana yang membuat kontak keluar atau berkonversi.
Empat kapabilitas inti
Empat lapisan yang mencegah otomatisasi menjadi kotak hitam.
Kanvas hanyalah permukaannya. Nilai operasional berasal dari pemicu, logika, kontrol frekuensi, dan laporan per node.
KANVAS
Lihat seluruh journey dalam satu layar
Susun pemicu, cabang, jeda, dan aksi menjadi peta yang dapat ditinjau tim.
PEMICU
Mulai dari event nyata
Terima data perilaku dari formulir, website, produk, atau sistem penjualan melalui API dan webhook.
PENGAMAN
Kendalikan frekuensi dan kondisi keluar
Keluarkan kontak yang sudah berkonversi atau batasi jumlah email dalam periode tertentu.
ANALITIK NODE
Lacak performa di setiap titik keputusan
Bandingkan kontak yang masuk, keluar, dan menyelesaikan setiap node.
Perbandingan model operasional
Beralih dari urutan linear ke journey yang merespons data.
Workflow yang responsif mengubah cara tim merancang, meninjau, dan menyerahterimakan otomatisasi.
Poin keputusanCara sebelumnyaDengan eMailBase
Desain logika
Daftar langkah panjang menyembunyikan percabangan.
Kanvas menampilkan pemicu, kondisi, dan titik keluar.
Aktivasi
Impor kontak atau pasang tag secara manual.
Terima event melalui formulir, API, atau webhook.
Personalisasi
Semua kontak menerima urutan yang sama.
Bercabang berdasarkan perilaku dan atribut pelanggan.
Kontrol frekuensi
Mengandalkan kesepakatan di luar sistem.
Tambahkan pengecualian langsung di workflow.
Serah terima
Bergantung pada pembuat aslinya.
Peta yang mudah dibaca dan status node memungkinkan tim lain mengambil alih.
Di dalam produk
Gunakan workflow nyata, bukan ilustrasi umum.
Tangkapan layar otomatisasi menampilkan kanvas, node pemicu, jeda, dan aksi pengiriman—konteks yang tepat untuk menjelaskan bagaimana tim membangun dan meninjau sebuah journey.
Pemicu masuk journey
Jeda antar langkah
Aksi pengiriman dan koneksi berikutnya
Metrik yang perlu dipantau
Ukur kemajuan melalui sinyal operasional.
Persentase kontak yang mencapai tujuan akhir journey.
Identifikasi kondisi atau konten yang menyebabkan penurunan besar.
Waktu dari event masuk hingga aksi yang ditargetkan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana menjaga workflow tetap mudah dikelola?
Mulai dari yang kecil, tentukan tujuannya, dan tambahkan cabang hanya ketika data mendukung sebuah keputusan.
Bisa, tetapi gunakan aturan prioritas, pengecualian, dan frekuensi untuk mencegah pesan yang tumpang tindih.
Bisa. Gunakan REST API atau webhook untuk mengirimkan event dan atribut yang diperlukan ke eMailBase.
Pilih journey dengan pemicu dan tujuan yang jelas, seperti onboarding, keranjang yang ditinggalkan, atau pengingat perpanjangan.
Mulai dengan satu journey
Buat logikanya terlihat sebelum mengotomatiskan dalam skala besar.
Pilih satu pemicu dan satu tujuan, lalu bangun workflow pertama dengan data uji.